Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής με σύντομη ενημέρωση μας για το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε.
Από Ελλάδα
Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το κόστος επιστροφής των προϊόντων (3,00€) καθώς και το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής της αρχικής παραγγελίας (5,00€) εφόσον η παραγγελία έχει γίνει με αντικαταβολή.
Αν η παραγγελία σας έχει γίνει με κάρτα σας επιβαρύνει το κόστος επιστροφής των προϊόντων (3,00€),το κόστος μεταφορικών της αρχικής παραγγελίας (3,00€) καθώς και το κόστος τραπεζικής προμήθειας (1,00€).
Αν ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση πως η επιστροφή έχει γίνει με την μεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε. Εάν παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να σας καθοδηγήσουμε για την επίλυση του θέματος! ( οι επιστροφές διευθετούνται αποκλειστικά κάθε Τρίτη & Πέμπτη 10:00-14:00)
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, πρέπει το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος και μαζί με το παραστατικό του.
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο μέσω αποστολής με την δική μας μεταφορική εταιρεία (courier) και κατόπιν επικοινωνίας και έγκρισης της εταιρείας.
* Στην αγορά εκπτωτικού προϊόντος, αλλαγές γίνονται δεκτές με αντίστοιχα εκπτωτικό προϊόν της συλλογής μας ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Σε περίπτωση επιστροφής δέματος με τη ACS σας επιβαρύνει το κόστος επιστροφής των προϊόντων (3,00€),το κόστος μεταφορικών της αρχικής παραγγελίας (10,00€) καθώς και το κόστος τραπεζικής προμήθειας (1,00€).
Επιστροφές δε γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής στα σκουλαρίκια.